_(1)-5.png)
Kdy dorazí obrázek na dort? Odeslání a doručení
Dort se peče na konkrétní den, a proto víme, jak důležité je, aby obrázek dorazil včas. Jedlé papíry a fondánové listy tiskneme sami a odesíláme přednostně. Tady je přehled, kdy objednávku odešleme a kdy ji můžete čekat doma.
Kdy objednávku odešleme
Obrázky na dort samostatně
Objednávky zaplacené do 12:00, ve kterých jsou jen jedlé obrázky, odešleme ještě týž den, od pondělí do čtvrtka a u zboží skladem. U sebe je pak obvykle máte hned následující pracovní den.
Smíšené objednávky
Když objednáte obrázek spolu s dalším zbožím, odesíláme do 24 až 72 hodin podle pořadí objednávek.
Stav objednávky v e-mailu
O stavu objednávky i o jejím odeslání vás informujeme e-mailem.
Jak k vám zásilka dorazí
Výdejní místa a boxy Zásilkovny
Balík si vyzvednete, kdy se vám to hodí, na výdejním místě nebo v boxu nejblíže vám.
Kurýr až domů
Balík vám doručí kurýr přímo na adresu, kterou zadáte v objednávce.
Aktuální ceny dopravy, dopravu zdarma a všechny způsoby platby najdete na stránce Doprava a platba.
Rady, ať to stihnete
- Objednávejte s předstihem. Ideálně týden před oslavou. Máte pak rezervu i na víkend nebo svátek.
- Napište nám datum. Do poznámky v posledním kroku košíku uveďte, do kdy obrázek nejpozději potřebujete. Rádi vám vyjdeme vstříc.
- Obrázek objednejte zvlášť. Když spěcháte, objednejte obrázky na dort samostatně. Pojedou expres a nebudou čekat na ostatní zboží.
- Neobjednávejte moc dopředu. Žádný materiál se nezkazí, ale fondánový decorlist a fondánový cukrový list doporučujeme použít do 1 až 2 týdnů, pak tvrdnou, a Flexi Deluxe co nejdříve, protože měkne. Jedlý papír klidně i do zásoby.
Objednávám v pátek. Kdy balík dorazí?
Expresní odeslání platí od pondělí do čtvrtka. U objednávek z pátku a víkendu počítejte s odesláním v dalších pracovních dnech. Když spěcháte, napište nám to do poznámky.
Co když balík nedorazí včas?
Napište nám nebo zavolejte, kontakty najdete na stránce Kontakty. Zásilku dohledáme a společně najdeme řešení.